1. Responsable y alcance
Esta política corresponde al sitio oficial de la Dra. Agustina Álvarez y al Centro de Estética Médica Dra. Agustina Álvarez. Se aplica a la navegación por este sitio y a la información que decidís proporcionar al iniciar una consulta desde sus canales de contacto.
2. Información que podés proporcionar
La página de contacto solicita nombre, correo electrónico y teléfono. En la versión actual del sitio, esos campos se utilizan en el navegador para preparar el mensaje con el que se continúa la conversación en WhatsApp; el formulario no guarda esos datos en una base propia del sitio antes de abrir WhatsApp.
Si posteriormente enviás el mensaje, escribís por correo electrónico o continuás la conversación por otro canal, la información pasa a ser tratada dentro del servicio de comunicación que hayas elegido y en el contexto de tu consulta.
3. Información técnica de navegación
El sitio utiliza Google Tag Manager para gestionar medición y etiquetas. La configuración operativa puede incluir herramientas de analítica y experiencia de navegación, como Google Analytics y Microsoft Clarity. Esas herramientas pueden recibir datos técnicos de navegación de acuerdo con su configuración y sus propias políticas.
El sitio no publica bases de pacientes, historias clínicas, turnos ni otros datos internos como parte de sus archivos web públicos.
4. Para qué se utiliza la información
- Responder consultas e identificar el canal por el que querés continuar la comunicación.
- Facilitar la coordinación de una evaluación o turno cuando lo solicites.
- Medir el funcionamiento del sitio, detectar problemas técnicos y comprender de manera agregada cómo se utiliza.
- Cumplir obligaciones profesionales o legales que puedan corresponder según la naturaleza de la interacción.
5. Servicios de terceros
Al utilizar enlaces o herramientas de terceros —por ejemplo WhatsApp, Google Maps o plataformas de medición cargadas mediante Google Tag Manager— también se aplican las políticas y condiciones de esos proveedores. Este sitio no controla sus sistemas ni sus plazos de conservación.
6. Conservación y seguridad
La información vinculada a una consulta se conserva únicamente en la medida necesaria para atender la interacción y las obligaciones que correspondan. No se establece en esta página un plazo único para todos los casos porque depende del tipo de comunicación y de su eventual relación con una atención profesional.
Se procura limitar la información pública del sitio a datos institucionales y contenidos destinados a ser publicados. Los archivos fuente privados y los datos clínicos no forman parte del contenido público del sitio.
7. Consultas sobre privacidad
Para consultar qué información proporcionaste, solicitar una actualización o plantear una solicitud relacionada con privacidad, podés escribir a dra.agustinaalvarez@gmail.com. La posibilidad concreta de acceder, corregir o eliminar información dependerá del tipo de dato, del canal utilizado y de las obligaciones aplicables.
8. Cambios en esta política
Si cambia de manera relevante el funcionamiento del sitio o sus canales de contacto, esta política puede actualizarse. La fecha indicada al comienzo permite identificar la versión publicada.